Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Phạm Vi Áp Dụng Và Định Nghĩa

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 69cn tại trang web https://69cn.vip và các ứng dụng di động liên quan. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69cn, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo chính sách này.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Thông tin cá nhân": Bất kỳ dữ liệu nào có thể dùng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể.
• "Xử lý": Bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chuyển giao hoặc xóa thông tin cá nhân.
• "Người dùng" / "Bạn": Cá nhân đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69cn.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ 69cn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi được yêu cầu theo quy trình KYC.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, lịch sử điều hướng trong nền tảng 69cn.
• Lịch sử giao dịch, cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ khu vực (không theo dõi vị trí chính xác).

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

69cn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, vận hành trò chơi và cá cược.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng thành viên.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về cập nhật tính năng, khuyến mãi và thông báo tài khoản qua email hoặc SMS (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mẫu hành vi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt biện pháp bảo vệ phù hợp.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu dữ liệu tổng hợp để nâng cao chất lượng nền tảng 69cn.

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

69cn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 69cn.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ an toàn người dùng.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

69cn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hàng đầu để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu thanh toán) được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập bởi đơn vị độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để giám sát các hoạt động bất thường.

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

69cn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 69cn để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 69cn.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 69cn, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 69cn đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ các dữ liệu 69cn có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền hủy đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69cn qua live chat hoặc email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

Dịch vụ của 69cn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 69cn sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký sử dụng nền tảng 69cn, xin vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 69cn xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 69cn.
• Email: [email protected]

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng 69cn trước khi có hiệu lực.